9月29日,陜煤集團(tuán)“慶賀中華人民共和國(guó)成立75周年 走在高質(zhì)量發(fā)展新征程上”職工文藝匯演在陜煤研究院報(bào)告廳隆重舉行,陜煤研究院園區(qū)運(yùn)營(yíng)中心全力護(hù)航,順利完成活動(dòng)保障各項(xiàng)工作。
本次文藝匯演是集團(tuán)成立20周年之際舉辦的一次大型活動(dòng),規(guī)格高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán),服務(wù)保障參演人員及來(lái)賓900余人。接到任務(wù)后,園區(qū)運(yùn)營(yíng)中心迅速響應(yīng),積極對(duì)接,制定了詳細(xì)的服務(wù)保障方案,組建了設(shè)備設(shè)施保障組、秩序疏導(dǎo)組、會(huì)務(wù)保障組、應(yīng)急保障組等七個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作小組,并召開(kāi)多次工作會(huì),積極推進(jìn)各項(xiàng)籌備工作。
管理處見(jiàn)“效率”
針對(duì)此次活動(dòng)規(guī)模大、使用場(chǎng)地多、車(chē)輛多、人員多、控制難度大的特點(diǎn),園區(qū)團(tuán)隊(duì)提前謀劃部署,制定“1+13”網(wǎng)格管理工作機(jī)制,針對(duì)主會(huì)場(chǎng)和配套保障場(chǎng)所,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、部署到位、布崗到位、措施到位,舉園區(qū)之力、集全園區(qū)之智,科學(xué)調(diào)度,確保了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全有序,圓滿(mǎn)完成了匯演服務(wù)保障任務(wù),充分展現(xiàn)了研究院“三鐵”精神風(fēng)貌。
細(xì)節(jié)處見(jiàn)“溫度”
準(zhǔn)備期間,工程序列對(duì)報(bào)告廳內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面的升級(jí)檢查;保潔序列對(duì)演出場(chǎng)地內(nèi)外進(jìn)行多次衛(wèi)生細(xì)化;秩序序列負(fù)責(zé)安保工作增設(shè)安保崗至22個(gè),全方位保障活動(dòng)安全;客服序列設(shè)置10個(gè)引導(dǎo)崗,負(fù)責(zé)人員引導(dǎo)及應(yīng)急保障工作;餐廳序列提前進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督,保證食品安全。此外,園區(qū)運(yùn)營(yíng)中心還聯(lián)合黨群工作部在一樓大廳設(shè)置了產(chǎn)品推介區(qū),為來(lái)賓提供了便捷的產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)。
活動(dòng)當(dāng)天,遭遇突發(fā)降雨天氣,園區(qū)運(yùn)營(yíng)中心提前啟動(dòng)應(yīng)對(duì)大雨大風(fēng)天氣預(yù)案,大批雨傘與防滑墊及時(shí)放置到位,不僅為來(lái)賓提供了便利,還有效防止了地面濕滑可能引發(fā)的安全隱患。